Internetgebühren - AARGH!!!

Oh Mist, hab eine total hohe Rechnung bekommen und fühl mich voll abgezockt!!! Blöder Provider.
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Musste einen Download mehrmals beginnen, weil die Verbindung dauernd abbrach und das wurde mir voll verrechnet. Frech sowas - und das, obwohl es an dem schlechten Netz lag!

Fühl mich als hätt mir wer 'nen Eimer kaltes Wasser rübergekippt. Kennt ihr sowas auch?